Sot, përveç aftësive të vështira që përfshijnë njohuri teknike, aftësitë më të mira të buta, si aftësitë ndërpersonale, janë çelësi për të lundruar në marrëdhëniet në vendin e punës dhe për të ndërtuar një karrierë të suksesshme. Por si i përcaktoni aftësitë ndërpersonale dhe si mund t’i mësoni ato? Në këtë artikull, do të mësoni rëndësinë e kompetencave ndërpersonale në vendin e punës dhe si të mësoni aftësitë e marrëdhënieve ndërpersonale.
Cilat janë aftësitë ndërpersonale?
Aftësitë ndërpersonale – do të thotë aftësia juaj për të bashkëvepruar me njerëzit e tjerë, për të komunikuar dhe për të ndërtuar marrëdhënie që ju lejojnë të punoni mirë me ta. Aftësitë ndërpersonale njihen edhe si aftësitë e njerëzve. Aftësitë e marrëdhënieve ndërpersonale janë thelbësore për të krijuar marrëdhënie të mira pune me kolegët tuaj dhe anëtarët e ekipit.
Aftësitë ndërpersonale janë një kombinim i tipareve të personalitetit dhe aftësisë suaj për të trajtuar situatat sociale. Të kesh aftësi të mira ndërpersonale dhe aftësi diskutimi në grup mund t’ju ndihmojë të dilni mirë në intervista dhe madje të luani një rol në avancimin e karrierës suaj. Ata në role drejtuese që menaxhojnë ekipe njerëzish pritet të kenë aftësi të mira ndërpersonale pasi është një nga aftësitë më të mira të buta për komunikim efektiv në vendin e punës.
Shumica e njerëzve kanë mënyrën e tyre të ndërveprimit me të tjerët bazuar në dinamikën e tyre familjare dhe përdorimin e modeleve të komunikimit. Këto nuk janë gjithmonë të shëndetshme dhe ndonjëherë mund të rezultojnë në mënyra të papërshtatshme të komunikimit dhe të sjelljes me njerëzit në vendin e punës.
Por edhe nëse nuk keni arritur kurrë të ndërtoni aftësi të mira ndërpersonale si fëmijë, ju mund të çmësoni modele jo të shëndetshme dhe të mësoni mënyra të reja dhe më të mira për të komunikuar dhe menaxhuar marrëdhëniet tuaja ndërpersonale përmes kurseve të aftësive të buta dhe trajnimit të aftësive të buta.
Kjo listë e aftësive ndërpersonale përfshin një numër të llojeve të ndryshme të aftësive të komunikimit në vendin e punës. Ato kualifikohen si kompetenca ndërpersonale sepse aftësitë e komunikimit dhe zhvillimi i personalitetit shkojnë paralelisht:
Dëgjim aktiv
Puna ekipore
Besueshmëria
Përgjegjësia
Lidershipi
Motivimi
Fleksibiliteti
Empatia
Durimi
7 shembuj të aftësive ndërpersonale dhe rëndësia e tyre
Kjo listë e aftësive të buta përfshin disa shembuj të aftësive ndërpersonale dhe mënyrat në të cilat ato luajnë një rol në dinamikën e vendit të punës:
Vetëbesimi
Të kesh vetëbesim të mirë mund t’ju ndihmojë të hapni dyert dhe të krijoni një ndikim në vendin e punës. Mund t’ju ndihmojë të zhvilloni aftësi të mira komunikimi dhe të merrni respektin që meritoni.
Empatia
Inteligjenca juaj emocionale dhe ndjeshmëria janë aftësi të buta të bazuara në ndjeshmërinë tuaj ndaj ndjenjave të të tjerëve. Njerëzit empatikë kanë aftësinë për të kuptuar ndjenjat dhe nevojat e të tjerëve në vendin e punës.
Aftësitë e lidershipit
Aftësitë e lidershipit janë aftësi ndërpersonale shumë të vlerësuara që duhet t’i mësoni nëse dëshironi të rriteni në karrierën tuaj. Udhëheqësit dinë të frymëzojnë të gjithë fuqinë punëtore për të ndjekur vizionin e tyre dhe për të punuar drejt tij në mënyrë efektive dhe produktive.
Menaxhimi i marrëdhënieve
Pavarësisht nga industria në të cilën jeni, rëndësia e komunikimit ndërpersonal në ndërtimin dhe forcimin e marrëdhënieve nuk mund të injorohet. Të qenit në gjendje të ndërtoni marrëdhënie efektive dhe t’i menaxhoni ato me sukses është thelbësore nëse doni të përparoni në karrierën tuaj.
Gjuha e trupit
Aftësitë e komunikimit jo-verbal janë një nga aftësitë e komunikimit ndërpersonal shpesh të anashkaluar, që janë shumë të rëndësishme për të përcjellë mesazhin tuaj në vendin e punës.
Puna ekipore
Aftësia për të punuar me një ekip dhe për të bashkëpunuar në mënyrë efektive vlerësohet shumë në çdo organizatë pasi është thelbësore për të përfunduar detyrat e punës dhe për të marrë rezultate. Puna ekipore, e shoqëruar nga fleksibiliteti, dëgjimi aktiv dhe përgjegjësia janë një grup aftësish ndërpersonale që do t’i bëni nëse dëshironi të rriteni dhe të përparoni në karrierën tuaj.
Menaxhimi i konfliktit
Puna ekipore shpesh çon në konflikte ndërpersonale në vendin e punës dhe kjo mund të zvogëlojë produktivitetin dhe të çojë në energji negative. Pra, aftësia për të menaxhuar konfliktin është një aftësi ndërpersonale shumë e vlerësuar për drejtuesit e ekipit dhe menaxherët e projektit.
Si mund të zhvillohen aftësitë ndërpersonale
Identifikoni fushat që mund të përmirësoni
Mësoni aftësitë bazë të komunikimit
Mësoni aftësitë e dëgjimit aktiv
Mësoni aftësitë e komunikimit me shkrim
Reflektoni dhe vazhdoni të mësoni
